【向生】中国质量认证中心朱莹：自如企标升级，助力行业标准化再突破

近日，中国质量认证中心与长租公寓品牌自如启动“租住行业标准化建设”专家研讨会。国家家具及室内环境质量监督检验中心，中国标准化研究院、中国家用电器研究院、上海建科检验有限公司、长春市产品质量监督检验院等相关部门领导以及自如代表参加会议，共同探讨通过完善自如企业标准体系，推动整个租住行业的标准化建设。

2019年1月，在大量权威、客观试验基础上，自如与中国质量认证中心启动了战略合作，就“租住行业标准化建设”课题进行研讨，实现了行业标准化的突破式发展。又历经半年细致筹备，中国质量认证中心、自如以及其他相关机构启动本次专家研讨会，在课题研究方面取得新的思路，为租住行业标准化再获突破，取得了实质性的进展。

中国质量认证中心工厂检查部部长朱莹表示，自如通过品质升级、管理升级来为消费者提供更好的产品，并积极推动行业标准化建设，是勇于承担社会责任的体现。作为严谨的认证机构，中国质量认证中心希望通过专业化的技术支持，监督指导自如等企业加快标准化领跑步伐，助力行业标准化建设再次突破。同时也希望通过多角度关注行业问题，整合多方资源，共同推动租住行业甚至中国整个房地产装修行业向前进步。

品质管理与产品标准两手抓，自如企标将更加严格

2018年自如加快企业标准化建设的探索，提出“深呼吸1.0”标准，采用标准优于国际E1级的板材、十环认证辅料、41道关键工序、空气密闭检测、空置30天出租，让消费者“深呼吸，放心住”。同时引入TQM全流程质量管理体系，保障“深呼吸”各项标准落地。

此外，自如“深呼吸2.0”标准正在加快推进中，联合权威科研机构，投入90多个实验样板间，并花费数月时间持续对767个实验检测点进行追踪记录。经系列化实验研究，将装修配置的方方面面做了更为严苛的提升。

“未来，自如企业标准将以管理方法、产品标准为两大抓手，覆盖产品设计、材料管控、品质管理三大层面。”自如品质管理中心副总经理刘秋实表示，“第一，产品方面，从设计原理、物料品质需求确认、供应商寻源、9城抽检团队、评级制度等方面严格管控；第二，材料管控方面，采用‘配置五步法’，全程严把材料关；第三，在品质控检方面，自如也将重点参考上海建筑科学研究院邱童博士给出的5大维度建议，参考消费者真正的居住环境为指标，可以围绕水、声学、光学、热湿、空气五大维度上展开，系统性搭建健康居住空间。自如所有员工都是企业标准升级的推动者。”

自如企标将为行标研究提供参考

实际上，在助推企业标准领跑和行业标准化建设方面，中国质量认证中心也在持续发力。

资料显示，作为专业的第三方认证机构，中国质量认证中心被多国政府及国际权威组织认可，其致力于通过认证、检验检测、标准制定等高技术及专业服务，帮助企业提高产品和服务质量，促进各界交流与合作，促进市场诚信体系与和谐社会的建设。

据朱莹介绍，2019年，中国质量认证中心相关部门承接了科技部“十三五”的调研课题，研究健康住宅的标准化。“自如作为国内领先的长租平台，其拥有友家、整租等多种产品形态，且采购及品质管理都是定制化、标准化的。自如的这种模式，很好地补足了目前相关机构研究中案例整合调研的部分，是非常好的样本。”

朱莹表示，“此次中国质量认证中心与自如合作，通过企业标准研究带动整个行业标准的研究，甚至带领我国房地产市场进一步发展，需要政府部门、科研机构、自如等社会企业形成合力。”

会议最后，朱莹表示，“自如是一家有责任感的公司，一直在通过产品和服务的不断升级，推动行业的向前发展。标准化的建设对于一家企业来说是一种内在动力，我们希望通过专业化的技术，结合自如丰富的租住案例场景，帮助自如更加完善其相关标准的建设。”